MBA Management Hospitalier
Présentation
Le présent MBA est organisé par l’Université Mohammed VI des Sciences de la santé (Ecole Internationale de Santé Publique : EISP)
L’EISP possède une large expérience dans les MBA spécialisés en management hospitalier puisqu’elle organise déjà une filière Master de deux années ainsi qu’un MBA management hospitalier que l’EISP conduit chaque année en partenariat avec le Ministère de la santé et l’OMS.
L’EISP conduit ce type de formations avec des partenaires nationaux et internationaux qui ont une solide expérience en la matière.
Le MBA s’adresse aux dirigeants et gestionnaires des hôpitaux et cliniques privées ou toute autre structure de santé à gestion qu’ils soient médecins, pharmaciens, chirurgiens-dentistes, paramédicaux ou administrateurs et gestionnaires de d’autres profils.
Les participants inscrits sont enregistrés sur une plateforme en ligne qui leur permet d’avoir toute la documentation pertinente de chaque module 10 jours à l’avance. La plateforme contient aussi un forum de discussion pour chaque module ainsi que la possibilité d’organiser des conférences en ligne.
Chaque participant va aussi recevoir une adresse mail nom@um6ss.ma qui lui permet d’accéder à distance à toutes les ressources électroniques et les bases de données documentaires de notre bibliothèque.
Notre modèle pédagogique, repose sur les lectures préalables, un enseignement participatif basé essentiellement sur des études de cas pratiques et pour ceux qui le désirent des livrables d’implantation de certains outils de la formation (Par exemple : Préparation à la certification, élaboration de tableaux de bord de la performance financière…)
Objectifs
Objectifs généraux :
A la fin de la formation, les participants auront acquis les principales compétences pour gérer l’hôpital et la clinique privée dans ses différentes dimensions. Un focus sera donné à des domaines prioritaires et pour lesquels un encadrement spécifique sera donné et qui feront l’objet des livrables.
L’objectif général est de permettre aux participants de maitriser les outils de gestion et de les appliquer pour renforcer une entreprise hospitalière.
A la fin ce parcours, les participants auront maitrisé et appliqué toutes les étapes du circuit du management : Depuis l’élaboration d’une stratégie, jusqu’à l’élaboration de tableaux de bord pour le suivi et en appliquant les outils de la gestion logistique, des achats, de financement, de contrôle de gestion, systèmes ‘information, maintenance, gestion de la qualité…
Objectifs spécifiques (et livrables au choix/projet personnel)
- Définir ses attentes et besoins
Module 1/Intégration
- Définir la stratégie et l’organisation administrative et des soins
Modules 2/stratégie et 3/l’organisation administrative et des soins
- Conduire le changement :
Module 4/Leadership
- Gérer les ressources
Modules 5/RH, 6/finances, 7/logistique, 8/pharmacie et 9/BAF) et 10/contrôler la gestion
- Etablir et développer les processus :
Modules 11/SIH, 12/Qualité, 13/risque et 14/Lean management
- Projection dans l’avenir :
Modules 15/Satisfaction, 16/Marketing et 17/innovation
- Appliquer les différents outils à un établissement de santé
Etudes de cas (18) et 19/évaluation finale des livrables choisis par chaque participant
Programme et modules
Le MBA est organisé en 5 parties et un enchainement logique. Chaque partie comprend un ensemble de modules et le tout visant à répondre aux objectifs suivants.
Définir une stratégie, revoir l’organisation administrative et l’organisation des soins, maitriser la gestion des ressources, établir les processus pour la qualité et de certification, émerger votre plan marketing et communication, contrôler la satisfaction des patients et aller vers une performance continue et de l’innovation.
Le MBA commence par une session d’intégration afin de bien définir les besoins, les attentes et les modalités pédagogiques en présence ou en ligne. Il se termine par une session de revues générales et des évaluations finales.
Dès les premiers modules, chaque participant, peut identifier un ou des domaines pour lesquels il désire réaliser son projet professionnel individuellement ou en groupe. Par exemple : définir une stratégie, se préparer à la certification, établir un plan Marketing…
Le programme, proposé ci-dessous, sera encore discuté en détail avec les participants durant la première session d’intégration.
Cette première partie a pour objectif de vous donner les outils pour faire un diagnostic de votre établissement et de son environnement, de faire une analyse de votre organisation, de définir les axes prioritaires de votre stratégie future avec des plans d’action et un système de suivi et d’évaluation. En fonction de la stratégie future, nous allons travailler sur le type d’organisation administrative et de soins et enfin sur le modèle de direction, de leadership et de conduite de changement.
Module 1 : Séminaire d’intégration : 21-22 Novembre 2020
Dans ce séminaire, les participants vont prendre connaissance avec le programme proposé, discuter les besoins et les attentes et apporter des ajustements pour une meilleure adéquation du programme MBA.
Il sera aussi prévu des sessions techniques pour se familiariser avec la plateforme d’enseignement et des conférences en ligne ainsi que l’utilisation des adresses mails um6ss.ma pour l’accès en ligne aux ressources documentaires de la bibliothèque de l’Université. Le séminaire sera clôturé par une table ronde sur le management hospitalier.
Module 2 : Définir une stratégie pour l’établissement / 5-6 Décembre 2020
Module 3 : Définir une organisation des soins et une organisation administrative (organigramme) / 19-20 Décembre
Module 4 : Renforcer le leadership et la conduite de changement / 2-3 Janvier
Dans cette deuxième partie et après avoir bien diagnostiqué votre situation, défini vos priorités stratégiques et votre leadership pour la conduite de changement, nous allons parcourir avec vous plusieurs modules visant à bien maitriser la gestion des ressources de votre établissement.
Module 5 : L’analyse financière : clef de voûte du management / 16-17 Janvier
Module 6 : Le contrôle de gestion : de l’efficacité à l’efficience / 30-31 Janvier
Module 7 : Les admissions et la facturation (BAF) : la gestion du recouvrement / 13-14 Février
Module 8 : La politique d’approvisionnement et la pharmacie / 27-28 Février
Module 9 : La gestion des équipements et de la maintenance / 13-14 Mars
Module 10 : Le management des ressources humaines : la clé de la performance / 27-28 Mars
Après avoir acquis les bases et les outils nécessaires à la maitrise des ressources dans cette partie, nous allons vous accompagner pour établir les procédures standards, assurer la sécurité et commencer le management de la qualité vers une certification.
Module 11 : Les systèmes d’information hospitalier / 10-11 Avril
Module 12 : La gestion des risques et sécurité des patients / 24-25 Avril
Module 13 : Le management de la qualité et les pistes pour la certification / 8-9 Mai
Dans cette partie, les participants au MBA vont développer des perspectives nouvelles et innovantes à la recherche et à l’établissement d’une performance continue et de l’innovation.
Module 14 : Développer un baromètre pour le suivi continu de la satisfaction des patients / 22-23 Mai
Module 15 : Le marketing et la communication : pratiques et outils / 5-6 Juin
Module 16 : Le Lean management et ou l’optimisation de la gestion des ressources / 19-20 Juin
Module 17 : L’innovation dans le management des établissements de santé / 3-4 Juillet
Dans cette dernière partie, il sera prévu de faire un accompagnement individuel ou en groupe des participants pour finaliser les livrables qu’ils ont choisi de développer sous forme de projet professionnel. Par exemple un participant ou groupe peut choisir d’établir :
Un document de sa stratégie, un plan marketing, un processus de qualité, …
Après cet accompagnement individuel ou de groupe, un dernier module sera organisé pour des présentations partagées, des évaluations finales de l’ensemble des modules et la livraison des diplômes de MBA.
Dates et cout
Le MBA sera organisé à partir de fin Novembre 2020 jusqu’à fin Novembre 2021 et a raison d’un Weekend sur deux.
Les frais d’inscription sont de l’ordre de 50 000 DH payables en tranches comme suit :
15000 DH : Pour confirmer l’inscription
15000 DH : Après le séminaire d’intégration
10000 DH : A la fin du premier trimestre
10000 DH : A la fin du deuxième trimestre
Le payement peut se faire par chèque directement à l’Ecole Internationale de Santé Publique Université Mohammed VI des Sciences de la santé (Hay Hassani, Casablanca, en face de l’hôpital Cheikh Khalifa, deuxième étage) ou par virement bancaire au compte suivant :
Université Mohammed VI des Sciences de la Santé. Casablanca Maroc
Banque : BMCE. Agence : CORPORATE ; RIB : 011780000009210000084904. Swift : BMCE MAMC
Dès réception de votre avance, vous allez recevoir une adresse mail um6ss.ma enregistrement sur la plateforme et réception de documents de lecture préliminaire avec accès aux bases de données de la bibliothèque de l’UM6SS.v
S’inscrire
Pour s’inscrire, remplir le dossier ci-dessous et cliquer sur envoyer.
Si vous avez des difficultés, envoyer juste votre CV avec copie du diplôme et de la CIN l’adresse suivante : hloutfi@um6ss.ma
Contacts
Contact, logistique, inscriptions… : hloutfi@um6ss.ma +212 600069643
Responsable pédagogique : Pr Saad ZBIRI : szbiri@um6ss.ma
Directeur de l’Ecole Internationale de Santé Publique :
Pr Radouane BELOUALI
Mobile : +212 661218292